Zusammenfassung

Die Videosuche ist die zentrale Schnittstelle von GC Surge zum Auffinden und Überprüfen von Alarmereignissen. Sie bietet eine strukturierte, filterbare Ansicht aller Ereignisse, die von der Plattform verarbeitet und gespeichert wurden. Operatoren nutzen die Videosuche für die Echtzeit-Triage, die Untersuchung nach einem Vorfall, die Sichtung von Beweismaterial und Qualitätsprüfungen. Behandelt: Was die Videosuche leistet, Warum sie wichtig ist, Die Benutzeroberfläche verstehen.

Was die Videosuche leistet

Die Videosuche ersetzt die unstrukturierte Videowiedergabe. Anstatt Aufzeichnungen zurückzuspulen, um einen relevanten Moment zu finden, suchen Operatoren anhand von Ereignisattributen — Objekt, Erkennungstyp, Zeitfenster — und sehen gefilterte, getaggte Ereigniskarten, die zur Überprüfung bereitstehen.

Warum sie wichtig ist

Geschwindigkeit und Genauigkeit bei der Ereignisüberprüfung wirken sich unmittelbar auf die betriebliche Qualität aus. Die Videosuche gibt Operatoren präzise Kontrolle darüber, welche Ereignisse sie sehen, und verkürzt so die Zeit von der Alarmbenachrichtigung bis zur Triage-Entscheidung. Für Untersuchungen nach einem Vorfall bietet sie eine einheitliche Schnittstelle, um bestimmte Ereignisse zu finden und zu teilen, ohne mehrere Systeme durchsuchen zu müssen.

Die Benutzeroberfläche verstehen

Objekt- und Geräteauswahl

Die Videosuche erfordert die Auswahl eines Objekts, bevor Ereignisse angezeigt werden. Solange kein Objekt ausgewählt ist, bleibt die Ereignisliste leer. Dies ist beabsichtigt — es verhindert, dass Operatoren versehentlich Ereignisse vom falschen Objekt überprüfen.

Neue Operatoren sollten diese Voraussetzung vor ihrer ersten Schicht kennen — eine leere Ereignisliste bedeutet fast immer, dass noch kein Objekt ausgewählt wurde.

Nach der Auswahl eines Objekts können Sie die Ergebnisse über die Auswahl Gerät auswählen weiter auf ein bestimmtes Gerät eingrenzen. Für eine gezielte Untersuchung grenzen Sie zunächst auf ein Objekt und ein Gerät ein und erweitern Sie den Umfang nur, wenn Sie das Ereignis nicht finden.

Filterbereich

Sobald ein Objekt ausgewählt ist, ermöglicht der Filterbereich eine weitere Eingrenzung:

• Erkennungskategorie — beschränkt die Ergebnisse auf bestimmte Ereignistypen wie Bewegung, Personenerkennung oder Fahrzeugerkennung.
• Zeitfenster — legt den Untersuchungszeitraum fest. Standard sind die letzten 24 Stunden. Verwenden Sie ein vordefiniertes Fenster (letzte 5 Minuten, 15 Minuten, 30 Minuten, 1 Stunde, 3 Stunden, 6 Stunden, 12 Stunden, 24 Stunden, 2 Tage, Woche, Monat, aktuelle Schicht, letzte Schicht) oder wählen Sie einen benutzerdefinierten Bereich von/bis mit minutengenauer Präzision. Die Auswahl umfasst die gesamte Historie der gespeicherten Ereignisse in Ihrem Konto. Durchsuchen Sie bei langen Untersuchungen jeweils 24-Stunden-Abschnitte anstatt mehrere Wochen auf einmal; große Bereiche liefern schneller Ergebnisse, wenn sie aufgeteilt werden.
• Alarmtyp — filtert nach NOVA99x-Klassifizierung: Echt, Falsch oder Alle. Standard ist Alle, damit Ihnen nichts entgeht. Beginnen Sie Untersuchungen mit Alle, um jedes falsch klassifizierte Ereignis zu erfassen, und wechseln Sie dann zu Echt, sobald Sie nach Zeit und Kamera eingegrenzt haben, um den tatsächlichen Vorfall schneller zu finden. Falsch ist hauptsächlich für die Qualitätssicherung und die Feinabstimmung störanfälliger Kameras nützlich.
• Overlay — schaltet visuelle Ebenen auf den Ereignismedien um. Die Optionen sind Heatmap, Maske und Verlaufsmaske.

Ereigniskartenliste

Ein Zähler Ereignisse gesamt oben rechts auf der Seite zeigt auf einen Blick die Anzahl der Ereignisse an, die den aktuellen Filtern entsprechen — prüfen Sie ihn zuerst, um das Volumen einzuschätzen, bevor Sie einzelne Karten öffnen. Ereignisse, die den aktuellen Filtern entsprechen, werden als Karten in umgekehrt chronologischer Reihenfolge angezeigt (die neuesten zuerst). Jede Karte zeigt ein Vorschaubild oder einen Schnappschuss, den Namen des Objekts und der Kamera, den Ereignistyp und den Zeitstempel.

Ereignisdetailbereich

Durch Klicken auf eine Ereigniskarte wird der Ereignisdetailbereich geöffnet:

• Brotkrümelnavigation — zeigt den vollständigen Pfad: Kunde > Objekt > Kamera > Sensor, mit Zeitstempel und Klassifizierungsabzeichen (ECHTER ALARM oder FALSCHER ALARM).
• Videobereiche — vier Clips: Vor-Alarm, Alarm, Nach-Alarm und Vorschau.
• KI-Overlay — der Vorschaubereich enthält einen Begrenzungsrahmen, der das erkannte Objekt hervorhebt.
• Markieren — verwenden Sie die Schaltflächen Daumen hoch (W) oder Daumen runter (S), um das Ereignis zu klassifizieren.
• Export — kopieren oder laden Sie den Alarm-Clip über die Symbole im Bereich herunter.
• Schließen — verwenden Sie die Schaltfläche X, um zur Ereignisliste zurückzukehren.

So funktioniert es

Verwenden Sie diesen Arbeitsablauf sowohl für die Echtzeit-Triage als auch für die Untersuchung nach einem Vorfall:

1. Navigieren Sie über die Seitenleiste zur Videosuche.
2. Wählen Sie das Objekt aus und wählen Sie dann optional ein Gerät aus, um die Ergebnisse weiter einzugrenzen.
3. Wenden Sie optional Filter an: Erkennungskategorie, Zeitfenster, Alarmtyp oder Overlay, um die visuellen Ebenen auf den Ereignismedien anzupassen.
4. Überprüfen Sie die Ereigniskartenliste — die neuesten Ereignisse erscheinen zuerst.
5. Klicken Sie auf eine Karte, um die vollständige Ereignisdetailansicht zu öffnen.
6. Überprüfen Sie das Ereignis und markieren Sie es mit Daumen hoch (W) oder Daumen runter (S). Schließen Sie den Bereich mit X, um zur Ereignisliste zurückzukehren.

Filterstrategie

Filter sind leistungsstark, erfordern aber den richtigen Ansatz, um nützliche Ergebnisse zu erzielen:

• Beginnen Sie ohne Filter. Wählen Sie Ihr Objekt und ein Zeitfenster aus und überprüfen Sie, welche Ereignisse vorhanden sind, bevor Sie eingrenzen. Wenn Sie direkt zu einem bestimmten Filter springen, können Ereignisse übersehen werden, die nicht dem Filter entsprechen, aber dennoch relevant sind.
• Filtern Sie während einer Untersuchung nicht nach Erkennungstyp. Wenn Sie einen Vorfall untersuchen, müssen Sie die vollständige Abfolge sehen — ein Bewegungsereignis kann eingetreten sein, bevor die Person erkannt wurde. Zu frühes Filtern verbirgt diesen Kontext.
• Einigen Sie sich auf ein Zeitfenster, bevor Sie als Team überprüfen. Wenn ein Operator die letzte Stunde und ein anderer die letzten zwei Stunden durchsucht, sehen sie unterschiedliche Ereignisse und gelangen möglicherweise zu unterschiedlichen Schlussfolgerungen über denselben Vorfall.

Bewährte Vorgehensweisen

• Überprüfen Sie Ereignisse in strukturierten Zeitfenstern, nicht kontinuierlich. Legen Sie Überprüfungszeiträume für die Schicht fest — überprüfen Sie beispielsweise alle 2 Stunden die letzten 4 Stunden — und halten Sie sich daran. Kontinuierliche Überwachung ohne Struktur verringert mit der Zeit die Konzentration und Beständigkeit.
• Verwenden Sie die Videosuche und ZenMode zusammen. Die Videosuche ist Ihr Untersuchungswerkzeug. ZenMode ist Ihr aktives Triage-Werkzeug. Verwenden Sie ZenMode in Zeiten mit hohem Aufkommen, um die kognitive Belastung zu verringern. Wechseln Sie bei der Überprüfung oder Untersuchung nach einem Vorfall zur Videosuche, um die volle Filterkontrolle zu erhalten.
• Halten Sie Ihre Erkenntnisse in den Schichtübergabenotizen fest. Wenn Sie ein Muster erkennen — wiederkehrende Ereignisse von derselben Kamera zu ungewöhnlichen Zeiten — dokumentieren Sie es vor dem Ende Ihrer Schicht, damit das nächste Team weiß, worauf es achten muss.